1. Gegevensverantwoordelijke
Adres: Leyweg 683, 2545 GL Den Haag, Nederland
E-mail: info@prenseshome.nl
Telefoon: +31 (0)6 22 905 460 / +31 (0)70 217 65 65
Openingstijden: Maandag–Zondag 10:00–18:00
2. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens en juridische gronden
| Doel | Verzamelde Gegevens | Juridische Grondslag |
| Bestelbeheer en levering | Naam, achternaam, adres, e-mail, telefoonnummer | Nakoming van het contract (GDPR Artikel 6(1)(b)) |
| Betalingsverwerking | Creditcard/bankgegevens (via betalingsprovider) | Nakoming van het contract (GDPR Artikel 6(1)(b)) |
| Marketing en reclame | Naam, e-mail, voorkeuren | Uitdrukkelijke toestemming (GDPR Artikel 6(1)(a)) |
| Klantenservice | Contactgegevens, ondersteuningsverzoeken | Legitiem belang (GDPR Artikel 6(1)(f)) |
| Naleving van wettelijke verplichtingen | Factuur- en bestelregistraties | Wettelijke verplichting (GDPR Artikel 6(1)(c)) |
3. Verwerkte categorieën van persoonsgegevens
- Identiteits- en contactgegevens (naam, achternaam, e-mail, telefoon)
- Adresgegevens (factuur, levering)
- Betalingsgegevens (via betalingsprovider)
- Sitegebruikgegevens (IP-adres, cookies, browsegegevens)
- Marketingvoorkeuren
4. Gegevensopslagprocessen
- Bestel- en factuurregistraties: 5 jaar
- Marketingtoestemmingen: Tot intrekking van toestemming
- Cookiegegevens: 1–24 maanden (afhankelijk van het type cookie)
- Ondersteuningsverzoeken registraties: 3 jaar
5. Overdracht van Persoonlijke Gegevens
Prinses | Home kan uw persoonlijke gegevens in de volgende gevallen delen met externe dienstverleners:
- Koeriersbedrijven (voor levering)
- Betalingsinstellingen (voor betalingsverkeer)
-
Analytische en marketingplatforms (Google Analytics, e-mailmarketingtool, enz.)
Deze overdrachten worden uitgevoerd via veilige infrastructuren en in overeenstemming met de contractuele bepalingen, conform de GDPR en de Nederlandse wetgeving.
6. Gegevensbeveiliging
- Alle gegevensoverdracht wordt versleuteld met SSL/TLS.
- Uw betalingsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met PCI DSS- en 3D Secure-standaarden.
- Privacy wordt gewaarborgd met de Data Processing Agreements (DPA) die met werknemers en zakenpartners zijn ondertekend.
7. Rechten van de Betrokkene
U kunt contact opnemen met info@prenseshome.nl om onderstaande rechten uit te oefenen. Uw aanvraag wordt binnen 30 dagen beantwoord.
- Toegangsrecht – Ontdek of uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en de details van die verwerking
- Recht op correctie – Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden) – Verwijdering van gegevens buiten wettelijke bewaarplichten
- Beperking van de verwerking – Stopzetting van de verwerkingsactiviteit in bepaalde gevallen
- Data-overdraagbaarheid – Het beschikbaar stellen van uw gegevens in een machineleesbaar formaat
- Recht van bezwaar – Bezwaar maken tegen verwerking op basis van marketing of gerechtvaardigde belangen
- Toestemming intrekken – Uw toestemming voor verwerking op basis van toestemming altijd intrekken
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze site gebruikt cookies voor technische, analytische en marketingdoeleinden. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment bijwerken via de browserinstellingen of het cookiebeheerpaneel op onze site.
9. Beleidswijzigingen
Deze beleidslijn kan worden bijgewerkt in overeenstemming met wijzigingen in de regelgeving of innovaties in onze dienstverlening. Het bijgewerkte beleid treedt in werking vanaf de publicatiedatum.
